Последна актуализация: 18 април 2026 г.
1. Въведение
Тази Политика за поверителност описва как loyl събира, използва и защитава вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.
2. Администратор на данни
Администратор на лични данни е: loyl (в процес на регистрация)
ЕИК: в процес на попълване
Адрес: в процес на попълване
Имейл: privacy@loyl.bg
3. Какви данни събираме
- Лични данни: име, потребителско име, имейл адрес
- Транзакционни данни: покупки, точки, използване на ваучери
- Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър
- Не събираме: пароли (хеширани през Supabase), банкови данни (Stripe)
4. Защо събираме данните
- За предоставяне на услугата (регистрация, ваучери, точки)
- За обработка на плащания (чрез Stripe)
- За комуникация (имейли при важни събития)
- За подобряване на услугата (анонимни анализи)
- За спазване на законови задължения
5. На кого споделяме данните
6. Колко дълго съхраняваме данните
- Данни на активни акаунти: докато акаунтът е активен
- След изтриване на акаунт: 30 дни за backup, после окончателно изтрити
- Транзакционни данни: 5 години (за счетоводни цели)
7. Вашите права по GDPR
- Право на достъп до вашите данни
- Право на коригиране
- Право на изтриване ("правото да бъдеш забравен")
- Право на ограничаване на обработката
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение
- Право на жалба до КЗЛД
За упражняване на тези права пишете на: privacy@loyl.bg
8. Бисквитки (Cookies)
- Необходими бисквитки: за логване и сесии
- Функционални бисквитки: за запомняне на предпочитания
- Не използваме реклами или tracking бисквитки от трети страни
9. Сигурност
- Шифроване на данните в покой и при пренос (HTTPS)
- Редовни актуализации и мониторинг
- Ограничен достъп до лични данни
10. Деца
- Услугата не е предназначена за лица под 16 години
- Ако разберем че сме събрали данни на дете, ще ги изтрием незабавно
11. Промени в политиката
- Актуализациите ще бъдат публикувани на тази страница
- При съществени промени ще уведомим по имейл
12. Контакт
За въпроси относно поверителността: privacy@loyl.bg
Жалби: Комисия за защита на личните данни (kzld.bg)